Die Lösung in Kürze:

  • Bündeln Sie alle Informationen, Interaktionen und Netzwerke auf einer benutzerfreundlichen Plattform
  • Streamen Sie durch die Integration von MS-Teams Webinare und halten Sie virtuelle Workshops ab
  • Fördern Sie Interaktion und Dialoge durch Mentimeter-Fragen und Umfragen per Push-Funktion

Mit rund 21.000 Mitarbeitern in sieben Ländern bietet Telia die beste Verbindung in den besten Netzen und investiert kontinuierlich in Innovationen für eine digitalere und nachhaltigere Gesellschaft.

Jedes Jahr hält Telia über 50 große Meetings und Veranstaltungen ab, um ihre Mitarbeiter in Schweden und der Welt zu informieren, zu inspirieren und fortzubilden. MeetApp wird hier als wichtiges Instrument zum Sammeln von Informationen und zur Förderung des Dialogs zwischen den Teilnehmern verwendet.

Anforderungen

„Für uns war es wichtig, eine Lösung zu finden, die verschiedene Arten von Funktionen an einem Ort vereint, einfach zu bedienen ist und die Veranstaltung interaktiver macht.“

– Shani Persson, Development Lead, Telia

Telia wollte zusammen mit einem externen Partner eine dreitägige Veranstaltung für 120 Führungskräfte aus sechs verschiedenen Ländern abhalten, um den Austausch von Ideen und die Vernetzung zwischen den Teilnehmern zu fördern. Geplant war ein persönlicher Austausch, aber aufgrund von COVID-19 wurde daraus ein digitales Treffen. Für Telia war Folgendes wichtig:

  • Erstellen eines digitalen Treffpunkts, an dem alle Teilnehmer ein gleiches Veranstaltungserlebnis genießen können
  • Einfache Navigation zwischen einer Vielzahl von Programmformaten und Informationen
  • Förderung des Dialogs und des Gedankenaustauschs in kleineren Workshop-Gruppen und Break-Outs
  • Effizientes Sammeln und Kommunizieren von Feedback

„Für uns war es wichtig, eine Lösung zu finden, die verschiedene Arten von Funktionen an einem Ort vereint, einfach zu bedienen ist und die Veranstaltung interaktiver macht.“

Shani Persson, Development Lead, Telia

Lösung

Telia organisierte eine digitale Veranstaltung, bei der verschiedene Komponenten auf einer Plattform gebündelt wurden. Die Inhalte wurden durch ein fokussiertes und abwechslungsreiches Veranstaltungsprogramm an das digitale Format angepasst, wobei der Schwerpunkt auf der Interaktion zwischen den Teilnehmern lag:

  • Gestreamte Vorträge, virtuelle Workshops und Workshop-Materialien wurden sowohl über die App als auch über das Internet verfügbar gemacht.
  • Die Teilnehmer wurden in Workshop-Gruppen eingeteilt und konnten über „Meine Informationen“ Links zu einzelnen Gruppenräumen finden.
  • Mit Hilfe von Push-Mitteilungen wurden Mentimeter-Fragen und Fragebögen verschickt sowie die Teilnehmer erinnert, wenn es an der Zeit war, sich nach den Workshops wieder zusammenzufinden.

Vorteile und Nutzen

Mit Hilfe von MeetApp konnte Telia ein reibungsloses digitales Teilnehmererlebnis schaffen. Die Plattform kombiniert verschiedene Arten von Funktionen auf einer Oberfläche, was für den Benutzer ein großer Vorteil ist. Die Tatsache, dass sowohl Benutzer als auch Administratoren die Möglichkeit haben, am Computer und mit dem Telefon zu teilzunehmen, bedeutet eine neue Flexibilität. Sie können wählen, ob Sie auf dem großen Bildschirm teilnehmen oder die Konferenz einfach „mitnehmen“, wenn Sie spazieren gehen möchten.

Die Teilnehmer des Telia Executive Program wussten zu schätzen, dass alles an einem Ort zu finden war: gestreamte Vorträge, Workshops durch MS-Teams, Speaker-CVs, Powerpoint-Präsentationen, externe Websites, die direkt in die App eingebettet waren, sowie Reminder, Umfragen und Fragebögen, die per Push verschickt wurden.

3 Gründe, die laut Telia für MeetApp sprechen

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Alles an einem Ort – unabhängig vom Gerät

MeetApp vereint alle Funktionen an einem Ort, wodurch auch im digitalen Format ein einheitliches Teilnehmererlebnis entsteht. Die Flexibilität, zwischen Computer und Telefon wechseln zu können, erleichtert es jedem Teilnehmer, nach seinen eigenen Vorstellungen teilzunehmen.

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Reibungslose und einfache Interaktion, die den Dialog fördert

Das Versenden von Umfragen und Fragebögen über Push-Benachrichtigungen fördert die Interaktion und den Dialog zwischen Teilnehmern und Veranstaltern. Telia hatte eine Rücklaufquote von 75 % auf alle Umfragen und Dialogfragen, was erheblich zur Diskussion und zum Gedankenaustausch während der Konferenz beigetragen hat.

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Schneller und qualitativ hochwertiger Support

„Ich bin sehr dankbar, dass der Support von MeetApp so reaktionsschnell und hilfsbereit war. Wir haben immer eine schnelle Antwort erhalten und es war immer jemand verfügbar, wenn wir Hilfe brauchten“, sagt Shani Persson, Mitorganisatorin des Telia Executive Program.